게임 도움말 기능에 대한 심층 분석

PS5의 출시 당시 저희는 “게임 도움말”이라는 새로운 기능을 소개했습니다. 이를 통해 플레이어들은 예상치 못한 스포일러를 만나지 않고도, 게임플레이 중에 쉽고 빠른 도움을 받을 수 있습니다. 해당 기능은 Astro’s Playroom, Maquette, Oddworld: Soulstorm 그리고 오늘 발매된 Ratchet & Clank: Rift Apart와 같은 PS5 게임에서 지원합니다.

많은 분들이 게임 도움말 기능의 실현 과정을 궁금해하실 것 같아서, 해당 기능을 지원하는 게임에서 이용할 수 있는 이 PlayStation Plus* 구독 혜택에 관한 다양한 정보를 공유하고자 합니다.

그리고 Ratchet & Clank: Rift Apart의 게임 도움말 시범 영상도 확인해 주세요.

게임 도움말이 시작된 배경

PS5 개발 도중에, 대다수의 플레이어가 게임을 할 때 도움을 원한다는 연구 결과를 확인했습니다. 거의 절반 정도의 플레이어가 일주일에 1회 이상 게임 진행 중 막히며, 그 중 반 이상은 도움을 찾다가 원치 않는 스포일러를 경험하거나, 팁을 찾는 데에 너무 많은 시간을 낭비한다고 답변했습니다.

저희는 이 피드백에 깊게 공감할 수 있었고, 플레이어가 스포일러를 경험하거나 과한 시간을 소비하며 인터넷에서 팁을 검색하는 일 없이 게임의 특정 부분에 관한 힌트를 쉽게 얻을 수 있는 기능을 만들게 되었습니다. 이 기능을 만들기 위해 게임 개발사와 밀접하게 협업하며, 유저 테스트 결과를 통한 주요 피드백을 반영했죠. 지원되는 게임에 이 기능이 적용되면서 PS5에서 바로 힌트를 주며, 그 덕분에 플레이어가 플레이 그 자체에 더 많은 시간을 집중할 수 있게 되어 뿌듯합니다.

게임 도움말을 사용하여 클랭크가 어려운 퍼즐을 통과하는 데에 도움을 주세요

게임 도움말 활용법

많은 플레이어가 게임 도움말에서 퍼즐에 대한 힌트를 찾는 것을 볼 수 있습니다. 일반적으로 Astro’s Playroom이나 Maquette 같은 다양한 퍼즐 요소가 포함된 게임에서 게임 도움말을 더 많이 사용하는 경향이 있습니다.

그리고 게임 안에서 길을 잃는 경우에도 도움이 필요하기 때문에, 이동 루트를 알려주는 영상도 인기가 많습니다. 또한, 며칠 동안 쉬고 게임을 재개한 경우에도, 이전 내용을 확인하기 위해 게임 도움말을 살펴볼 수 있죠.

게임은 사진, 글, 영상 혹은 영상과 글이 복합된 형태와 같이 다양한 방식으로 힌트를 제공할 수 있습니다. 이 중, 글과 영상이 혼합된 방식의 힌트를 플레이어들이 가장 선호한다는 걸 확인했습니다.

수집 요소를 찾기가 힘들다고요? 게임 도움말을 보고 완료해 보세요

힌트를 설정한 방법

플레이어들의 취향은 저마다 다르기 때문에, 플레이어가 받고 싶은 도움의 정도를 설정할 수 있도록 만들고 싶었습니다. 이를 위해서 게임 창작자들에게 단계적으로 드러나도록 힌트를 제공해 달라고 부탁했습니다. 예를 들어 첫 번째 힌트는 사진이나 애매한 글과 같은 암시에 가깝습니다. 두 번째 힌트는 첫 단계들을 보여주는 짧은 영상을 통해 더 많은 정보를 주지만 그 이상을 담지는 않죠. 마지막으로 세 번째 힌트는, 목표를 완료하기 위한 모든 절차가 담긴 영상처럼 전체적인 공략이나 해답을 보여줍니다.

게임 도움말 사용 팁

활동과 더불어 게임 도움말의 인기 있는 2가지 기능은 측면에 고정하기와 여러 힌트를 빠르게 살펴보기입니다.

여러 힌트는 R1 버튼이나 L1 버튼을 눌러 다음 힌트로 넘어가며 살펴볼 수 있어요. 가끔은 여러분이 확인한 첫 번째 힌트가 암시에 가까울 수 있어서, 확인할 수 있는 다른 힌트가 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

게임 도움말을 측면에 고정하여 안내를 보고 플레이할 수 있어요

측면에 고정하기를 사용하면 플레이 중에도 힌트와 게임 도움말 영상을 확인할 수 있고, 목표와 관련된 다른 힌트가 있는 게임 도움말 카드에도 빠르게 접근할 수 있어요. 측면에 고정하기 모드를 사용하면, 모든 조작은 게임 내에 반영됩니다. PS 버튼을 두 번 눌러 게임 도움말 카드로 전환하여 쉽게 종료하거나 다른 힌트로 넘어갈 수 있어요.

게임 도움말 기능은 아직 초기 단계에 불과하며 시간이 지날수록 점점 더 진화할 거예요. 개발사들이 게임 도움말을 어떻게 활용하고 있는지 확인하세요.

Astro’s Playroom

• “Astro’s Playroom은 구석구석에 수집품이 숨어 있어요. 그래서 게임 도움말 기능을 통해 주변 장소에 대한 힌트를 제공합니다. 특정 지역에 입장하면 여러분이 놓친 수집품을 감지하여, 해당 수집품에 관한 여러 영상을 보여줘요. 영상에서 ASTRO는 대략적인 안내를 따라 비밀을 찾아가지만 마지막 조각은 플레이어에게 달려 있어요. Astro’s Playroom에는 100종류가 넘는 힌트 영상이 준비되어 있어요. 대부분 PlayStation 아티팩트와 퍼즐 조각에 관련된 것들이죠.” – 겐토 모리타(Gento Morita), Team ASOBI의 리드 게임 디자이너

Maquette

• “게임 도움말은 매끄럽게 도움을 줘서 플레이어들이 Maquette의 전체 스토리를 감상하며 마주치는 퍼즐들을 통과할 수 있게 만들죠. 퍼즐 요소보다 스토리에 관심있는 플레이어가 어려운 퍼즐에 발이 묶이지 않고 진행할 수 있고, 이는 보다 다양한 플레이어가 여러 방식으로 게임을 경험할 수 있다는 뜻이죠. Maquette의 후반 챕터에서는 반복되는 세계 전체가 이동하며 난이도가 상승하여 혼란스러울 수 있어요. 하지만 힌트의 도움을 받으며, 많은 플레이어가 새로운 방식을 이해하고 자신만의 방식을 이어갈 수 있어요.” – 한포드 르무어(Hanford Lemoore), Graceful Decay의 크리에이티브 디렉터

Oddworld: Soulstorm

• “Oddworld 시리즈의 팬에게 다소 생소할 수 있는 자원 관리, 제작, 향상된 모션 컨트롤 등 여러 요소를 도입했기 때문에, 이러한 시스템의 사용 및 Abe의 아이템 활용법을 보여주는 영상과 글 힌트를 통해 게임 도움말은 내부 튜토리얼의 역할을 해요. 이 말은 게임에서 가장 어려운 후반부에도, 심지어 새로운 기술을 모두 익힌 후에도 게임 도움말을 볼 수 있다는 뜻이죠. 게임 도움말 영상들이 보통 가장 쉬운 방법을 보여주긴 하지만, 많은 플레이어들이 자신만의 방식대로 하고 싶어 한다는 이야기를 들었어요. 사실 이런 반응을 가장 기대했기 때문에 매우 만족합니다.”– 베니 테리(Bennie Terry), Oddworld Inhabitants의 이그제큐티브 프로듀서

Ratchet & Clank: Rift Apart

• “접근성을 높이기 위해 신경 쓴 만큼, 더 관대하고 덜 징벌적인 게임 디자인을 찾기 시작했어요. 게임 도움말은 이러한 철학과 맞아떨어지며, 도움을 원하는 플레이어에게 도움을 주고, 보다 많은 사람들이 게임을 즐길 수 있도록 도와줍니다. 퍼즐은 플레이어가 스스로 해답을 찾을 수 있을 정도의 적당한 양의 정보가 있을 때 효과가 좋습니다. 하지만 퍼즐의 즐거움을 희생하지 않으면서, 모든 플레이어들이 모든 해답을 찾는 것은 불가능하죠. 만약 여러분이 해내지 못해도 자책하지 마세요. 게임 도움말은 단지 여러분이 퍼즐을 지나쳐 버리거나, 초조하게 해결책을 검색하고 확인하는 과정을 겪지 않도록 도와줄 뿐입니다.” – 마이크 달리(Mike Daly), Insomniac Games의 게임 디렉터

*PlayStation Plus의 정기 구독 서비스는 별매 상품입니다. PlayStation Plus는 구독을 취소할 때까지 일정 주기별로 요금이 발생하는 정기 구독 서비스입니다. 전체 약관을 확인하세요: play.st/PSPlusTerms

※ 게임 및 콘텐츠의 출시일은 국가/지역별로 상이할 수 있습니다.
※ 해당 내용은 사전 안내 없이 변경될 수 있습니다.